近日,关于小红书App被指控在用户未授权的情况下,频繁读取用户信息的争议引起了广泛关注。这一争议源自部分用户发现,小红书在他们的设备上进行了大量的数据访问。
小红书官方对此事做出了正式回应。据官方声明,平台从未在未经用户许可的情况下读取用户的位置信息。他们解释称,App读取信息的频次实际上与用户的使用场景紧密相关,部分用户遇到的高频次读取情况可能是由于其特定的使用习惯所致。
小红书进一步说明,App会根据不同的功能需求采集位置信息,这导致了采集频次的差异。例如,当用户在使用跑步功能时,为了提供精准的服务体验,App会提高位置信息的采集频次。同样,当用户搜索附近地点时,也会有相应的位置信息采集行为,以提升本地生活服务的体验。
然而,用户的反馈却呈现出另一番景象。多位用户表示,他们发现小红书App在后台持续高频获取用户的位置信息及其他敏感数据,包括定位、照片与视频、设备状态、日程和剪贴板等。有用户反映,在近30天内,小红书应用的访问总量高达9.2万次,其中地址访问最为频繁,达到了7.1万次。
一位化名“小V”的用户透露,她在偶然间发现小红书的后台访问量异常高。经过查看安卓手机的隐私设置,她惊讶地发现,近30天内小红书应用的访问总量竟然达到了如此惊人的数字。而另一位用户杏儿也表示,她的设备记录显示,近30天内小红书的访问记录接近5万次,其中定位访问占了绝大多数。
更令人担忧的是,即使在用户未使用App的凌晨时段,小红书仍有高频的数据访问行为。这一发现引发了用户对隐私安全的强烈担忧。许多用户表示,他们原本信任小红书,但这次的经历让他们对平台的隐私保护措施产生了质疑。
面对用户的质疑和担忧,小红书重申了他们对用户隐私和用户体验的承诺。他们表示,只有在保障用户权益的基础上,才能真正保障用户体验。同时,他们也感谢用户对平台的关注和提出的宝贵建议,表示将继续努力提升服务质量和用户隐私保护水平。