近期,科技领域传出消息,有关Microsoft Terminal Server上经典版Outlook无法启动的问题困扰着部分用户。据borncity网站的一篇报道指出,这一问题已经持续数周,尽管新版本的Outlook应用能够正常运行,但经典版却频繁遭遇启动障碍。
用户Bernd D.在个人反馈中提到,在Microsoft Terminal Server及某些本地环境中,经典版Outlook均无法正常启动,且该故障并非持续出现,难以捉摸其规律。他尝试通过重新安装Outlook以及联系微软官方支持寻求解决方案,但遗憾的是,问题依旧未能得到解决。值得注意的是,微软官方支持服务的高昂费用,每小时高达370欧元(约2917元人民币),也成为了用户寻求帮助的一大障碍。
为了深入了解这一问题,borncity进一步查询了Spiceworks社区,发现早在2025年2月11日,就有用户反馈在Windows Server 2019和Office 2016的环境下,Outlook 2016无法启动,并伴随有错误信息提示。这一发现表明,该问题可能涉及更广泛的系统配置。
Reddit社区也有用户在今年2月分享了类似的遭遇,他们表示在Windows Server 2022上同样遇到了Outlook无法启动的问题。社区中有建议尝试禁用ADAL和WAM认证作为可能的解决方案,但这一做法并未得到微软官方的推荐。
这一系列事件表明,经典版Outlook在特定环境下的启动问题已经成为不少用户面临的痛点。尽管目前尚未有明确的解决方案公布,但用户的反馈和社区的讨论无疑为微软提供了宝贵的线索,期待未来能有有效的修复措施出台。