滚动新闻 | RSS订阅 | 网站地图 |
你好,游客 登录 注册 搜索

解决用户痛点 联想乐呗OMO商城获用户点赞

发布时间:2019-12-29 10:44:36  来源:鹰眼新闻   采编:海露  背景:

  12月28日,位于武汉市天地壹方购物中心南馆4层的联想来酷智生活体验馆盛大开业。这是联想目前全国最大的线下门店,而且是第一家被命名为“体验店”的线下零售门店。与传统门店相比,这家店面中为大家提供了丰富的产品展示区,从Lenovo One设备协同引擎,打通手机和电脑之间的协同应用,再到motorola razr折叠屏手机、智能物联终端等等,可供上手体验的产品应有尽有,让消费者在店中先体验后购买,形象地向大家展现了Device+转型带来的精彩。

  除了表面能够看到的酷产品和黑科技以外,这家店背后的驱动力值得关注,它是联想OMO智慧零售变革的充分体现。OMO(Online-Merge-Offline)即线上线下融合,在联想的线下零售体系里,体现为“一店一乐呗”的策略。乐呗商城是联想专为OMO体系开发的小程序,微信扫码即可进入,不需要安装APP,非常方便易用。每一家联想来酷智生活店都会有匹配的联想乐呗商城。线上线下融合的运营模式,统一了线上线下的价格,打破了门店在时间和空间上的桎梏,让用户既可以在线上下单,也可以前往门店购买,为用户打造了一家千人千面,7*24小时不打烊的科技潮品店。对用户来说,既能领到乐呗商城的优惠券,还能带着优惠券到线下门店享受门店的新机开荒、一年延保、清洁护理等线下店面专有的服务,实惠贴心。

  28日开业当天,11点商店剪彩后,一个小伙子就抢先冲到店里,和店员说他已经从乐呗商城里选购了一台联想拯救者Y7000P游戏本,现在过来看看产品,想先体验再提货。他表示,对于笔记本电脑这种“大件”,还是希望能够当面摸一摸用一用,再做决定购买,并不是所有体验都能只通过看配置表和图片感受得到的。他看到乐呗商城里有优惠,体验店又在他经常来的这片区域,于是就线上下了单,他觉得这种OMO的销售模式非常好。到店体验后,经过体验,它对外观、材质、手感、硬件性能、散热能力和显示效果都非常满意,而且现场还有工厂品质检测用的专业仪器,对屏幕开合、顶盖韧性、键盘按压等项目有专项测试,使用的样机恰好就是拯救者Y7000P。他不仅对产品满意,而且对店里丰富的周边产品非常感兴趣,最后他买了笔记本,而且还把SSD、键盘、笔记本包等相关常用外设和配件产品带回了家,这一趟进店可谓收获颇丰。

  这是武汉这家智生活体验店开业的第一单,恰恰就是由OMO带来的商机。这种模式很好地解决了用户的痛点,同时也为经营者打开了新的客流来源。

  在门店的运营方面,联想来酷智生活体验店同样实现了智慧升级。联想全自研的智慧零售解决方案在这次武汉来酷智生活体验店的开业中也是首次亮相。集成了“联想大脑”端边云网智整体AI技术方案,实现人流检测和人物画像分析,识别精准率业界领先,帮助店面精准分析顾客轨迹和热区分布以优化店面展陈布置;而“想客流”系统,则可以对用户在各个店内的动线和热力图进行分析,进而深入了解顾客逛店的需求,随时调整展陈及推荐内容,让热门产品有更多的展示空间;同时智能产品展陈方案“想展示”,也是首次搭载的智能产品推荐引擎,可以有效提升客户与设备的交互体验及营销转化;互动大屏游戏的存在,更是赋能了店面引流和拉新。智慧零售系统、智能加持,才是联想来酷智生活体验店的独门绝技。

  做好一家智能物联时代的零售门店,需要的不仅仅是丰富的商品,友善的价格,更要有亲民的一站式服务,以及强大而先进的经营理念。联想严酷智生活体验店在这方面走在了行业前列,未来还会继续探索革新,将用户体验进一步升级。


本文来源:鹰眼新闻

本文评论
外媒:苹果明年将推出Apple Watch S5的(Product)RED版本
12月31日消息 据外媒报道,苹果有望为Apple Watch S5带来新的配色,其(Product)RED版本将在未来几个月内出现。相关型号曾短暂地现身在一个未指明的苹果数...
日期:12-31
坚果推出20000mAh移动电源:输入输出最高45W,三充电接口
12月30日消息 今日,坚果20000mAh移动电源上架,拥有三个充电输出口,输入输出最高45W,支持笔记本充电,正式售价249元,1元定金可抵50元,将于2020年1月...
日期:12-31
小米有品上架流浪地球运兵车:采用精密机械传动结构
12月30日消息 今天小米有品上架了《流浪地球》高精度积木机械传动拼搭运载车,官方正版授权,有CN171运兵车、CN373运载车两款,售价分别为499元、599元。...
日期:12-31
小米官方盘点20个小爱同学新玩法,你喜欢哪个?
2019年即将过去,现在小米官方从2019年小爱同学的新功能中整理出了TOP20,带你一起回顾这些在过去一年中受到广泛欢迎的新功能,你最喜欢哪个呢?
日期:12-31
英特尔i7-9750HF处理器现身数据库,无核显笔记本明年上市
12月30日消息 英特尔第九代酷睿移动标压处理器于今年第二季度上市,在发布这一代产品的同时英特尔ARK数据库也悄然更新了HF后缀的产品,只是一直没有笔记...
日期:12-31
铁三角推出真无线耳机CK3TW:高通芯片/30小时续航,售价799元
12月30日消息 近日,铁三角推出了一款真无线耳机CK3TW,采用高通芯片,蓝牙5.0连接,整体续航时间为30小时,首发价799元。
日期:12-31
给你一个换机械键盘的理由!1秒切换,手机平板笔记本都能用
笔电键盘的打字体验远不及桌面上的传统键盘,NUPHY 团队通过 NuType 将机械键盘设计得更小,让移动设备也拥有同样优秀的打字体验。
日期:12-31
从入门到旗舰,亚马逊新款Kindle家族图赏
12月30日消息 近日,IT之家拿到了三款最新的亚马逊新款Kindle产品,分别是入门级的Kindle青春版、新款的Kindle PaperWhite以及旗舰级的Kindle Oasis,接...
日期:12-31
2019荣耀笔记本收官力作:全屏更具实力,长续航更轻薄,性能更强悍
荣耀自2018年进入笔记本市场以来,便以轻薄高颜值为定位,每次推出新品都深受广大用户的喜爱以及认可, 12月22日,在主题为“因为热爱”的2019...
日期:12-31
三星将在CES 2020推出首款“真无边框”电视
12月30日消息 根据Thelec的报道,三星电子将在2020年的消费电子展(CES)上推出其高端真无边框电视。
日期:12-31
首款第三方MFi闪光灯配件来了:iPhone 11系列专用,约350元
前段时间有消息称,苹果正在与配件制造商讨论iPhone专用(MFi)授权计划的新规范,其中就涉及到了新的闪光灯配件种类,据称通过MFi认证的闪光灯配件可以通...
日期:12-30
英特尔十代桌面处理器详细规格曝光:14nm+++工艺,搭载UHD 730核显
12月30日消息 根据WCCFTECH的报道,英特尔第十代酷睿桌面处理器Comet Lake-S将采用英特尔14+++工艺,搭载了新款的UHD 730核显。现在,一款CPU的照片以及C...
日期:12-30
小米手表Color官宣:圆形表盘,1540种潮酷搭配
12月30日消息 今天小米米家官方宣布了小米手表Color,号称多彩表带潮搭出彩,亮眼外观出街吸睛,不限场合,不限性别,给你1540种潮酷搭配。1月3日早 10 ...
日期:12-30
15.6英寸联想威6上架:十代酷睿+Radeon 620,内存可扩展至40GB
12月29日消息 不久前,联想扬天上架了新款的14英寸联想威6 笔记本,现在15.6英寸版本也开启了预约,十代酷睿i5+Radeon 620独显,到手价4299元。
日期:12-30
ThinkPad 推出人体工程学鼠标:侧握设计,139元
12月29日消息 近日,ThinkPad 推出了新款的人体工程学鼠标,采用了侧握设计,售价139元。
日期:12-30
联想推出金属固态U盘L7C:读速550MB/s,A/C双接口
12月29日消息 近日,联想推出了新款的金属固态U盘L7C,USB A/C双接口,读速可达550MB/s,128GB售价199元。
日期:12-30
微星将在CES推出“Evoke”系列笔记本,极简设计
12月29日消息 微星现已推出了“Evoke”系列的RX 5700系列显卡,现在微星计划将这一品牌扩展到笔记本领域,并将于CES 2020上推出一款“Evo...
日期:12-30
惠普ENVY 13 “木纹板”推出16GB内存版:原木掌托,8899元
12月29日消息 不久前,惠普在国内上架了ENVY 13 木纹板笔记本,搭载了英特尔最新的10代酷睿Comet Lake-U系列处理器,掌托部分采用了原木材质。现在,这款...
日期:12-30
小米10标准版电池容量曝光:4500~4800mAh
12月29日消息 数码闲聊站爆料称,小米10系列标准版电池容量貌似比高配大,约4500—4800mAh之间,高配版由于要“塞一些东西”,占据了机身...
日期:12-30
索尼WH-CH710N头戴式无线降噪耳机现身FCC
12月29日消息 据thewalkmanblog消息,近日索尼WH-CH710N头戴式无线降噪耳机现身FCC,展示了这款耳机的大致外观。
日期:12-30