备受瞩目的热门剧集《白夜破晓》续集终于迎来了首播,对于VIP用户而言,他们得以一次性畅享前四集的精彩内容。然而,尽管剧情扣人心弦,但剧中频繁出现的广告却引发了观众们的强烈不满,即便是付费会员也难以幸免于广告的“轰炸”。
面对观众的纷纷吐槽,优酷平台的客服团队迅速做出了回应。他们解释说,优酷VIP会员所享有的“广告特权”实际上是指能够自动减免部分视频播放前的贴片广告时长,但这并不涵盖节目播放过程中的内生广告、暂停时的广告等其他形式的广告。对于这些广告,用户可以通过关闭或拖拽等方式进行跳过。
针对《白夜破晓》中广告过多的具体反馈,优酷客服表达了诚挚的歉意,并表示会将这一问题反馈给相关部门,后续会有专门的工作人员与观众取得联系,以进一步了解和解决这一问题。
事实上,国内各大视频平台都普遍存在类似的广告问题。不少用户反映,即便开通了会员服务,仍然需要在观看剧集时面对各种形式的广告,如剧集插入广告、App启动广告等,这些广告并没有因为用户付费而得到任何实质性的优化或减免。
更令人无奈的是,即便用户购买了更高级别的会员服务,也依然无法获得跳过这些广告的权限。这一现状无疑加剧了用户对于视频平台广告策略的不满和质疑。