近期,国家计算机病毒应急处理中心在对互联网环境进行深度监测后,发现了一系列移动应用程序(App)存在隐私保护方面的违规行为。此次监测共揭示了12款App的隐私不合规问题,具体违规行为涵盖了多个方面,引发了广泛关注。
首先,有10款App被发现未明确声明运营者的基本信息及隐私政策的时效性。这些App包括《医家助手》、《乐护》、《亲亲熊识字》、《异乡好居》、《兜兜记账》、《世德司机》、《禧夕谷》、《优房汇经纪》、《点药网》和《重启证途》。这些应用在用户隐私权益的透明度方面存在显著不足。
还有7款App的隐私政策未能详尽列出收集、使用个人信息的具体目的、方式和范围,这其中包括《医家助手》、《乐护》、《西西公主变装记》、《亲亲熊识字》、《庆趣助手》、《世德司机》和《点药网》。这种模糊的隐私政策使得用户难以知晓自己的个人信息将如何被处理。
更为严重的是,有4款App在未经用户同意的情况下,通过客户端嵌入的第三方代码或插件向第三方提供个人信息,且未进行匿名化处理。这些App包括《西西公主变装记》、《异乡好居》、《禧夕谷》和《重启证途》。这种行为严重侵犯了用户的隐私权。
同时,还有1款App《异乡好居》在征得用户同意前就开始收集个人信息,这同样违反了隐私保护的相关规定。
在账户管理方面,5款App被指出未提供有效的更正、删除个人信息及注销用户账号的功能,或设置了不合理条件,甚至有的App注销账号的人工处理时限超过了15个工作日。这些App包括《西西公主变装记》、《异乡好居》、《庆趣助手》、《世德司机》和《禧夕谷》。
另外,还有1款App《禧夕谷》未建立并公布个人信息安全投诉、举报渠道,或未在承诺时限内受理并处理相关投诉和举报。
值得注意的是,有2款App《世德司机》和《乐护》在用户基于个人同意处理个人信息的情况下,未提供便捷的撤回同意的方式,这同样是对用户隐私权的忽视。
最后,还有1款App《庆趣助手》在处理不满十四周岁未成年人个人信息时,未制定专门的个人信息处理规则,且收集未成年人信息未取得监护人单独同意,这一行为严重违反了未成年人隐私保护的相关规定。